Amazon a annoncé cette semaine la fermeture de ses installations logistiques au Québec, et plusieurs s‘inquiètent quant aux changements possibles dans l‘efficacité actuelle des services de livraison de la populaire multinationale.
L‘annonce de ces fermetures implique en effet 7 sites logistiques différents au Québec, soit un centre de distribution, deux centres de tri, trois centres de livraison et un centre de livraison AMXL, qui étaient tous situés dans la grande région de Montréal.
En plus d'abolir l‘emploi de plusieurs centaines de travailleurs, le retrait d‘Amazon dans la province aura très certainement des impacts sur les consommateurs et sur les délais de livraison.
Le géant du commerce électronique ne cessera pas d‘offrir ses services au Québec, mais passera désormais par des fournisseurs indépendants comme RDL ou Intelcom pour effectuer le tri et la livraison des colis.
De plus, la plupart des achats seront traités dans les autres centres d‘Amazon, probablement en Ontario et un peu aux États-Unis.
Présentement, Amazon ne possède pas centres de distribution dans toutes les provinces canadiennes, et la chaîne logistique semble tout de même bien rouler. C‘est toutefois la transition qui risque d‘être plus compliquée.
Les prix et la vitesse de livraison resteront-ils les mêmes?
Selon Amazon, les consommateurs ne seront en aucun cas affectés par la fermeture des centres au Québec, que ce soit au niveau des prix ou des délais de livraison.
Le prix de la livraison ainsi que le prix des articles est le même partout au Canada et ce, même dans les provinces qui n‘ont pas installation Amazon.
Par contre, même si la multinationale promet que les délais de livraison resteront les mêmes, il est fort possible que la vitesse soit légèrement affectée. Les livraisons offertes le lendemain, souvent à Montréal, seront fort probablement plus rares.
Mais dans les autres régions, l‘impact risque de moins se faire sentir par les consommateurs.
À la lumière de cette nouvelle, les consommateurs continueront-ils de magasiner autant sur la plateforme Amazon? Visionnez ce reportage de Noovo Info:
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