Faites-vous partie des 185 000 personnes qui attendent toujours leur passeport par la poste depuis les derniers jours? Tous les passeports sont actuellement retenus par Service Canada en raison de la grève chez Postes Canada.
C’est particulièrement stressant pour les personnes qui ont prévu de partir en voyage pendant le temps des Fêtes et qui ont besoin de leur passeport pour partir.
Si vous n’êtes pas pressé.e de recevoir votre passeport dans les prochains jours, sachez que vous le recevrez lorsque la grève sera terminée et quand le service aura repris son rythme habituel.
Mais si vous en avez vraiment besoin au cours des prochains jours (ou même des prochaines heures), voici ce que vous devez faire pour recevoir votre passeport à temps.
Si vous partez dans les prochains jours en voyage et que vous avez vraiment besoin de votre passeport, vous pouvez appeler le Programme de passeport au 1-800-567-6868 pour demander que vos documents soient transférés à l'un des 60 bureaux de Service Canada offrant le service de ramassage.
Si vous partez dans plus ou moins 24 heures, un transfert rapide de votre passeport peut être fait dans l’un des bureaux avec preuve de votre départ comme votre billet d’avion.
Pour les personnes qui auront besoin de faire leur passeport prochainement, sachez que le traitement des demandes et l’impression des passeports se poursuivent malgré la grève chez Postes Canada.
Il vous suffira simplement d’aller le récupérer dans l’un des bureaux de Service Canada si la situation ne prend pas fin au cours des prochaines semaines.
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